Transparencia y ética empresarial
Circular Externa 20251000000035CS de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada · Ley 2195 de 2022
Integral Seguridad & Vigilancia Privada Ltda. cuenta con un Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE): el conjunto de políticas, controles y canales con los que la compañía previene, detecta y mitiga los riesgos de corrupción, soborno y fraude en todos sus servicios. Se adopta conforme a la Circular Externa 20251000000035CS de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y a la Ley 2195 de 2022.
El Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) es el conjunto de políticas, controles, procedimientos y canales con los que Integral Seguridad & Vigilancia Privada Ltda. identifica, detecta, previene, gestiona y mitiga los riesgos de corrupción, soborno y fraude (CO/SO/F) en el desarrollo de su objeto social.
Esta página publica la estructura del programa en cumplimiento del deber de divulgación ante clientes, proveedores, colaboradores, autoridades y la comunidad en general.
Política de no tolerancia. Integral Seguridad declara no tolerancia frente a la corrupción, el soborno y cualquier forma de fraude. Ningún resultado comercial, licitación o contrato justifica una conducta contraria a la ley o a este programa.
El programa cobija a socios, administradores, empleados directos, guardas de seguridad, escoltas, supervisores, operadores de medios tecnológicos, personal administrativo, proveedores, contratistas y cualquier tercero que actúe en nombre o por cuenta de la compañía.
Aplica en todas las zonas de operación: el departamento de Antioquia, con presencia principal en el Valle de Aburrá, y las demás ciudades de Colombia donde la compañía preste servicios.
Cubre la totalidad del portafolio: vigilancia física, seguridad electrónica, ciberseguridad, estudios de confiabilidad, protección de personas (escoltas) y consultoría e investigación en seguridad.
El PTEE de Integral Seguridad se adopta conforme a:
El programa se articula con los marcos de control vigentes de la compañía: el sistema SARLAFT 2.0, la certificación internacional BASC y los reportes obligatorios ante la UIAF.
La matriz de riesgos se construyó a la medida de la operación de Integral Seguridad, considerando su portafolio de servicios y su régimen de contratación. A continuación se detallan los escenarios de riesgo prioritarios identificados para la operación:
| Proceso o servicio | Escenario de riesgo (CO/SO/F) | Impacto potencial | Mecanismo de control sugerido |
|---|---|---|---|
| Comercial y contratación (licitaciones y contratos) |
Ofrecimiento de dádivas o sobornos a funcionarios públicos o privados para asegurar adjudicaciones en contratos de vigilancia (centros comerciales, colegios, empresas). | Sanciones de la SuperVigilancia, multas de la DIAN, pérdida de reputación comercial y cancelación de la personería jurídica. | Política estricta de contratación pública; comités de ofertas comerciales de doble aprobación; auditoría externa a contratos ganados. |
| Talento humano (estudios de confiabilidad) |
Alteración fraudulenta de antecedentes penales o evaluaciones psicológicas en la selección de guardas de seguridad, por colusión interna. | Vulneración de la seguridad de los clientes; contratación de personal no apto; fallas operativas graves en puestos asignados. | Automatización y doble verificación de los estudios de confiabilidad; auditorías cruzadas al personal administrativo de selección. |
| Operaciones (seguridad electrónica y CCTV) |
Fraude en la adquisición de tecnologías de punta (cámaras HD, alarmas) mediante sobrecostos concertados con proveedores autorizados. | Pérdida financiera directa; suministro de equipos defectuosos o sin soporte técnico; afectación de la calidad del monitoreo 24/7. | Homologación obligatoria de proveedores bajo estándares BASC; cotizaciones ciegas y comparativos técnicos transparentes. |
| Operaciones (protección y escoltas) |
Uso indebido o desvío fraudulento de armamento, municiones o vehículos de protección para actividades no autorizadas. | Pérdida de la resolución vigente ante la SuperVigilancia (R. 20194100039837); investigaciones judiciales de carácter penal. | Control estricto de inventarios y bitácoras de armamento; trazabilidad satelital (GPS) en tiempo real de vehículos de escolta. |
| Financiero y TI (ciberseguridad y facturas) |
Acceso no autorizado o alteración de bases de datos de clientes y proveedores en el portal web para desvío indebido de pagos o facturas. | Fraude financiero; demandas por incumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales; brechas de seguridad digital. | Cifrado avanzado de bases de datos; auditorías de ciberseguridad recurrentes; canales seguros de confirmación de cuentas bancarias. |
Para mitigar de forma integral la matriz anterior, el PTEE contempla el fortalecimiento de los siguientes mecanismos operativos:
Cualquier empleado, cliente, proveedor, autoridad o ciudadano puede reportar una conducta antiética, un hecho de corrupción, soborno o fraude relacionado con la compañía o con su personal.
Integral Seguridad garantiza la confidencialidad de la identidad de quien reporte de buena fe hechos de corrupción o faltas éticas, así como la no represalia en su contra. Toda denuncia se maneja bajo estrictos protocolos de reserva.
Los canales de PQRSF y el resto de la información de cumplimiento legal están disponibles en la página de PQRS y cumplimiento legal.
En cumplimiento de los artículos 45 a 48 de la Ley 222 de 1995 y de los lineamientos de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, la compañía publica y mantiene actualizada en este sitio web la siguiente información:
Programa de Transparencia y Ética Empresarial · Integral Seguridad & Vigilancia Privada Ltda. · SuperVigilancia R. 20194100039837 · Última actualización: octubre de 2026